Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O site guarda meus áudios?

Não. Os arquivos enviados são usados apenas durante o processo de conversão e são apagados automaticamente logo após a operação.

2. O serviço é gratuito?

Sim, o ConvertaÁudio é totalmente gratuito.

3. Quais formatos o site aceita?

O site atualmente aceita somente arquivos .opus, que é o formato padrão das notas de voz do WhatsApp.

4. Para qual formato o arquivo é convertido?

Todos os arquivos são convertidos para .mp3.

5. É seguro enviar meus arquivos?

Sim. Utilizamos HTTPS e removemos automaticamente todos os arquivos após a conversão. No entanto, recomendamos evitar o envio de conteúdos sensíveis.

6. Por que meu áudio não converteu?

• O arquivo não está no formato .opus;
• O arquivo está corrompido;
• Houve falha no navegador;
• A conexão caiu durante o upload.

7. Qual é o formato dos áudios do WhatsApp?

A maioria das notas de voz enviadas pelo WhatsApp vem no formato .opus, tanto no Android quanto no iPhone. Esse é o formato aceito pelo ConvertaÁudio.

8. O site coleta dados pessoais?

Não coletamos dados pessoais. Apenas informações técnicas mínimas podem ser utilizadas para exibição de anúncios e desempenho do site.